Sân chơi luôn tạo điều kiện để toàn bộ hội viên có nhiều trải nghiệm thú vị. Để làm được điều này, không chỉ cung cấp sản phẩm trực tuyến chất lượng mà Sky88 còn đề ra chính sách hoàn cược. Thông qua đây, bạn sẽ an tâm hơn khi bắt đầu “xanh chín” tại thiên đường trò chơi trực tuyến.
Giới thiệu sơ lược về chính sách hoàn cược
Để lấy lại tiền, người chơi cần phải hiểu chính sách trước tiên. Giống như sòng bạc trên đất liền, nhà cái trực tuyến vẫn có những điều khoản điều kiện cụ thể chi phối mọi hoạt động. Sky88 đã tuyên bố rõ ràng mọi thứ, từ cách thức nạp/rút tiền cho đến khả năng xử lý tranh chấp.
Đừng vội vàng đặt cược khi chưa hiểu rõ các quy tắc của nhà cái. Theo đó, sân chơi sẽ hoàn trả tiền trong một trường hợp, cụ thể là lúc bị lỗi hệ thống, phí trái phép hay bất cứ trục trặc kỹ thuật nào khác. Nếu bạn có bằng chứng và hiểu rõ điều khoản, bạn luôn có thể yêu cầu nhà cái hoàn siêu tốc.
Sân chơi không chỉ đưa ra chính sách hoàn tiền cược rõ ràng mà còn hỗ trợ bạn giải quyết nhanh, không kéo dài như khi ở sòng bạc trên đất liền. Nếu đôi bên đều hiểu ý và cung cấp đúng thông tin cho nhau, vấn đề xử lý sẽ hoàn tất ngay trong vòng 24 giờ.
Chi tiết chính sách hoàn tiền cược của Sky88
Điều quan trọng nhất bạn cần nắm chính là trường hợp hoàn, thời gian xử lý và các yêu cầu phụ khác. Chính sách sau đã mô tả chi tiết và cụ thể quy trình này:
Trường hợp hoàn
Người chơi không thể nhận lại tiền hoàn sau khi đã sử dụng khoản tiền nạp (lẫn tiền thưởng) để chơi tại Sky88 Casino. Cạnh đó, yêu cầu của khách hàng cũng chỉ được xử lý khi bạn:
- Gửi yêu cầu trong 24 giờ đầu tiên sau khi thấy giao dịch đáng ngờ
- Gửi trong vòng 30 ngày khi phát hiện người khác (bao gồm trẻ dưới độ tuổi 18+) truy cập vào tài khoản của bạn
Sau khi khách hàng gửi yêu cầu qua Email được đính kèm ở chân trang, nhà cái sẽ bắt đầu xem xét và xử lý sớm. Miễn nằm trong số các trường hợp hoàn tiền kể trên thì luôn được Sky88 hỗ trợ.
Xác minh danh tính
Người chơi cũng cần phải xác minh danh tính để nhận được tiền hoàn từ nhà cái. Sky88 có quyền giữ lại khoản tiền hoàn cho đến khi khách hàng vượt qua quy trình KYC. Vui lòng tuân thủ thủ tục chung tại nền tảng và lần lượt thao tác đúng các bước.
Nhà cái có thể yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân đã được công chứng hoặc giấy tờ xác thực khác. Nếu trong vòng 5 ngày mà bạn không cung cấp thêm bất cứ thông tin nào, yêu cầu hoàn tiền sẽ bị hủy. Nhà cái sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và bạn có thể mất toàn bộ số tiền trong đây.
Người chơi cũng không có quyền kháng nghị trong trường hợp làm sai lệch. Quyết định sau cùng luôn do phía nhà cái định đoạt.
Lưu ý
Để được hoàn cược, ngoài đáp ứng các yêu cầu trong chính sách, bản thân người chơi cũng phải cược công bằng, không gian lận hay sử dụng phần mềm thứ ba nào. Nếu có hành vi như trên thì tức là bạn đã tác động đáng kể đến kết quả trò chơi. Lúc ấy, người vi phạm điều khoản điều kiện sẽ bị loại trừ vĩnh viễn, không được hoàn tiền.
Thời gian xử lý
Yêu cầu hoàn tiền sẽ được Sky88 xem xét và nếu được chấp nhận, tiền sẽ được hoàn lại trong 5 ngày làm việc. Đây là khoảng thời gian ngắn nên người chơi vui lòng bình tĩnh chờ đợi. Tuyệt đối không nên spam thao tác quá nhiều để tránh bị quá tải thông tin và hệ thống mất thời gian hơn để xử lý.
Chính sách hoàn cược không áp dụng cho trường hợp thắng/thua
Điều quan trọng cần lưu ý là sân chơi trực tuyến sẽ không bao giờ hoàn tiền cho người chơi khi tất cả đã đưa ra phán đoán sai lầm và thua cuộc liên tiếp trong các game. Cách duy nhất bạn có thể nhận được mức bù trừ từ nhà cái đó là lỗi kỹ thuật.
Còn lại, người chơi phải hiểu rõ bản chất của trò chơi trực tuyến là hên, xui, may, rủi. Có bên thắng mà cũng có bên thua. Tất cả kết quả game đều được tạo lập bởi RNG nên toàn bộ người khác cũng như bạn. Chỉ khi ứng dụng bị lỗi thì sự công bằng mới được phá vỡ.
Đây là lúc bạn được phép khiếu nại để lấy lại tiền thưởng. Người chơi cũng có thể thông qua các ưu đãi để có thêm mức hoàn, quay trở lại trò chơi một cách đầy tự tin hơn. Đây là trường hợp khuyến mãi duy nhất cho phép bạn được hưởng lợi lớn. Còn lại, những khoản thua lỗ là do khách hàng tự chịu. Mọi yêu cầu liên quan hoàn tiền thua đều sẽ bị bác bỏ ngay lập tức.
Thông qua chính sách hoàn cược, bạn luôn dễ dàng giải quyết mọi tranh chấp giao dịch và an tâm hơn khi trải nghiệm. Mỗi lần đặt cược tại Sky88 là một lần vui tột đỉnh. Không ai bị thiệt thòi khi chọn nhà cái. Tiền của bạn luôn được bảo vệ một cách kỹ càng.